Dezvoltarea de proiecte FM, consultanță Facility: First Facility✓

Cine suntem noi?

First Facility Group este o companie europeană de top în furnizarea de servicii integrate de administrare a clădirilor, management al proprietăților și consultanță în domeniul imobiliar. Avem peste 40 de ani de experiență și aplicăm standarde profesionale înalte, expertiză tehnică și flexibilitate. Scopul nostru este funcționarea optimă și sustenabilitatea pe termen lung a clădirilor pe care le administrăm. Ne concentrăm pe nevoile clienților, oferind soluții care aduc eficiență, siguranță și economii. Construim încredere prin calitate, transparență și colaborare pe termen lung.

Grupul First Facility

First Facility activează în 9 țări europene printr-o structură regională puternică și echipe operaționale dedicate. Modelul nostru combină cunoștințele pieței locale cu standardele internaționale de management.

Austria (Viena, Graz, Linz), Serbia (Belgrad, Novi Sad, Niš), Slovenia (Ljubljana, Maribor), Ungaria (Budapesta, Debrecen), Bulgaria (Sofia, Plovdiv), România (București, Timișoara), Cehia (Praga, Brno), Slovacia (Bratislava, Košice), Macedonia de Nord (Skopje).

Administrăm sute de proprietăți – de la clădiri de birouri până la complexe industriale și comerciale. Oferim clienților calitate constantă, siguranță, economii și suport strategic pe fiecare piață.

Serviciile noastre

Oferim trei categorii principale de servicii: Facility Management, Property Management și Facility Consulting.

Facility Management include administrarea tehnică și infrastructurală a operațiunilor zilnice ale clădirii.

Property Management acoperă gestionarea financiară, administrativă și comercială a proprietăților.

Facility Consulting oferă consultanță strategică pe parcursul întregului ciclu de viață al unei proprietăți.

Sistemul nostru ajută clienții să reducă costurile și să crească valoarea activelor lor.

Dezvoltarea de proiecte FM

Astăzi, Facility Management (FM) depășește sarcinile clasice de întreținere a facilităților - devine un instrument strategic pentru creșterea eficienței, optimizarea costurilor, digitalizarea operațiunilor și îmbunătățirea experienței clienților.
La First Facility, îmbunătățirea proceselor FM este o abordare continuă și sistematică care permite proprietarilor de facilități să măsoare, să analizeze și să optimizeze toate operațiunile, cu scopul de a obține valoare pe termen lung și excelență operațională.

Ne concentrăm pe modernizarea modelului FM prin implementarea celor mai bune practici, instrumente digitale și inovații care permit luarea proactivă a deciziilor, o mai mare transparență și reducerea riscurilor operaționale.

Ce implică îmbunătățirea procesului FM?

Analiza proceselor existente și identificarea blocajelor

Primul pas este o analiză cuprinzătoare a activităților FM – de la mentenanța tehnică și managementul serviciilor până la comunicarea și raportarea cu chiriașii. Pe baza constatărilor, identificăm domenii cheie pentru optimizare.

Digitalizare și automatizare

Implementarea unor soluții software avansate (sisteme CAFМ, comenzi de lucru digitale, programarea automată a serviciilor) reduce munca manuală, crește precizia și permite monitorizarea în timp real a indicatorilor cheie de performanță (KPI).

Standardizarea proceselor și procedurilor

Aliniem procedurile de lucru cu standardele internaționale FM (de exemplu, ISO 41001), asigurând o calitate consistentă a serviciilor în toate unitățile.

Îmbunătățirea gestionării datelor

Prin intermediul unor baze de date centralizate, urmărim informațiile cheie – defecțiuni, costuri, consum de resurse și satisfacția utilizatorilor – pentru a lua decizii bazate pe date fiabile.

Creșterea eficienței energetice

Printr-o analiză detaliată a consumului și performanței sistemului, propunem soluții tehnice și organizatorice pentru reducerea pierderilor și utilizarea mai rațională a resurselor.

Introducerea unor practici sustenabile

Îmbunătățirea gestionării fondurilor include și aspecte de mediu – o gestionare mai eficientă a deșeurilor, utilizarea sistemelor de economisire a energiei și implementarea standardelor ecologice.

Cum implementăm procesul de îmbunătățire?

Evaluarea stării actuale și analiza comparativă

Comparăm performanța facilităților cu standardele industriei și cu facilitățile din portofoliul nostru pentru a identifica domeniile care necesită îmbunătățiri.

Definirea obiectivelor și a indicatorilor cheie de performanță (KPI)

Împreună cu proprietarul, stabilim prioritățile - reducerea costurilor, creșterea disponibilității echipamentelor, o mai bună comunicare cu chiriașii sau optimizarea consumului de energie.

Elaborarea și implementarea unui plan de acțiune

Pregătim un plan clar de activități, cu termene limită și responsabilități definite, și coordonăm toate părțile implicate pe parcursul implementării.

Monitorizarea rezultatelor și îmbunătățirea continuă

După implementare, monitorizăm rezultatele și raportăm periodic proprietarului. Îmbunătățirea FM este un ciclu continuu de analiză și optimizare.

Beneficii strategice pentru proprietarul instalației

Costuri mai mici fără a compromite calitatea

Optimizarea proceselor elimină etapele redundante, reducând costurile, menținând sau îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor.

O mai mare transparență și control

Instrumentele digitale și rapoartele standardizate oferă proprietarilor o perspectivă completă asupra tuturor activităților FM și facilitează luarea deciziilor.

Satisfacție sporită a utilizatorilor facilităților

O organizare mai eficientă a serviciilor, un răspuns mai rapid la solicitări și un mediu de calitate superioară contribuie la o experiență mai bună pentru chiriași și utilizatori.

Sustenabilitate pe termen lung și valoare a investiției

Procesele FM modernizate prelungesc durata de viață a echipamentelor, îmbunătățesc gestionarea resurselor și cresc valoarea de piață a proprietăților imobiliare.

La First Facility, credem că FM nu este doar suport tehnic, ci un mecanism puternic pentru managementul strategic al proprietăților imobiliare.
Prin îmbunătățirea proceselor FM, activele dumneavoastră nu numai că funcționează mai bine, dar devin mai inteligente, mai eficiente și mai valoroase pe termen lung.

Cum ne puteți contacta?

Dacă aveți întrebări despre serviciile noastre sau doriți să ne angajați pentru a vă gestiona instalația, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii de Contactați-ne.