Servicii de pază
-
- Servicii
- Facility Management
- Servicii de pază
Servicii de pază, București. Facility management ✓ Property management ✓ Administrarea clădirilor ✓ Suport tehnic pentru clădire ✓ Serviciu portar ✓ Intervenții tehnice de urgență ✓
Cine suntem noi?
First Facility Group este o companie europeană de top în furnizarea de servicii integrate de administrare a clădirilor, management al proprietăților și consultanță în domeniul imobiliar. Avem peste 40 de ani de experiență și aplicăm standarde profesionale înalte, expertiză tehnică și flexibilitate. Scopul nostru este funcționarea optimă și sustenabilitatea pe termen lung a clădirilor pe care le administrăm. Ne concentrăm pe nevoile clienților, oferind soluții care aduc eficiență, siguranță și economii. Construim încredere prin calitate, transparență și colaborare pe termen lung.
Grupul First Facility
First Facility activează în 9 țări europene printr-o structură regională puternică și echipe operaționale dedicate. Modelul nostru combină cunoștințele pieței locale cu standardele internaționale de management.
Austria (Viena, Graz, Linz), Serbia (Belgrad, Novi Sad, Niš), Slovenia (Ljubljana, Maribor), Ungaria (Budapesta, Debrecen), Bulgaria (Sofia, Plovdiv), România (București, Timișoara), Cehia (Praga, Brno), Slovacia (Bratislava, Košice), Macedonia de Nord (Skopje).
Administrăm sute de proprietăți – de la clădiri de birouri până la complexe industriale și comerciale. Oferim clienților calitate constantă, siguranță, economii și suport strategic pe fiecare piață.
Serviciile noastre
Oferim trei categorii principale de servicii: Facility Management, Property Management și Facility Consulting.
Facility Management include administrarea tehnică și infrastructurală a operațiunilor zilnice ale clădirii.
Property Management acoperă gestionarea financiară, administrativă și comercială a proprietăților.
Facility Consulting oferă consultanță strategică pe parcursul întregului ciclu de viață al unei proprietăți.
Sistemul nostru ajută clienții să reducă costurile și să crească valoarea activelor lor.
Servicii de pază
Serviciile portarului într-o clădire modernă depășesc sarcinile clasice de suport tehnic – ele reprezintă prima linie de grijă pentru funcționalitatea, aspectul și siguranța spațiului. La First Facility, considerăm serviciul portarului ca un suport operațional zilnic care asigură continuitatea funcționării clădirii, rezolvarea rapidă a problemelor minore și un contact direct cu chiriașii.
Portarii noștri sunt tehnic pregătiți, de încredere și mereu disponibili pentru intervenții care nu necesită angajarea unor executanți externi – economisind astfel timp și costuri, oferind utilizatorilor clădirii un sentiment de siguranță și suport profesional.
Ce includ serviciile portarului?
Asistență tehnică rapidă în clădire: Portarul intervine imediat pentru probleme cotidiene – scurgeri la robinet, becuri arse, uși încuiate, pene de curent în zone mici și alte situații ce necesită intervenție promptă, dar simplă.
Verificări vizuale și monitorizarea sistemelor: Efectuează periodic tururi în încăperile tehnice și în spațiile comune pentru a verifica starea acestora și notează eventualele nereguli care sunt raportate echipei tehnice sau executanților responsabili.
Reparații și înlocuiri minore: Realizează lucrări simple de construcții, instalații sanitare și electrice în limita competențelor – cum ar fi schimbarea încuietorilor, mânerelor, întrerupătoarelor, părților elementare ale instalațiilor sanitare și alte intervenții minore.
Asistență la lucrările terților: Participă sau asistă la lucrările executate de alte firme (de exemplu, meseriași, curieri, service-uri) pentru a asigura accesul, supravegherea și comunicarea cu chiriașii și administrația clădirii.
Suport pentru utilizatori și chiriași: Este disponibil pentru informații tehnice de bază, preluarea solicitărilor de intervenții și comunicarea cu echipa de întreținere.
Cum organizăm serviciile portarului?
Prezență la fața locului: În funcție de dimensiunea și complexitatea clădirii, asigurăm prezența permanentă a portarului sau ture regulate pentru mai multe clădiri, cu program clar și responsabilități bine definite.
Raportare digitală a solicitărilor: Utilizatorii pot raporta rapid problemele prin platforme digitale sau aplicații, iar portarul primește notificarea și intervine cât mai repede posibil.
Evidență și raportare zilnică: Fiecare intervenție este înregistrată și arhivată într-un jurnal de lucru, cu detalii despre sarcină, timpul de reacție și status – asigurând transparență totală pentru proprietari și management.
Legătura cu echipa tehnică: Portarul este un punct de conexiune între utilizatori și echipa tehnică centrală – escaladează rapid cererile complexe și facilitează organizarea pașilor următori pentru rezolvarea problemelor.
Mai mult decât o muncă manuală
La First Facility, portarul nu este doar „meseriașul clădirii” – face parte dintr-un sistem complex de gestionare tehnică, fiind instruit să înțeleagă infrastructura clădirii, nevoile chiriașilor și standardele serviciilor pe care le oferim.
Prezența unui portar de încredere aduce siguranță, crește calitatea funcționării zilnice și contribuie semnificativ la eficiența managementului tehnic al proprietății.
Cum ne puteți contacta?
Dacă aveți întrebări despre serviciile noastre sau doriți să ne angajați pentru a vă gestiona instalația, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii de Contactați-ne.
FAQ
Servicii similare
Infrastructura tehnică a unei clădiri nu mai este doar un ansamblu de instalații – este baza eficienței operaționale, a siguranței și a sustenabilității fiecărui imobil. La First Facility, sistemele avansate de management al clădirii (BMS – Building Management Systems) sunt privite ca o componentă esențială a administrării moderne a proprietăților.
Întreținerea instalațiilor nu se rezumă doar la remedierea defecțiunilor atunci când acestea apar - este un proces deliberat și strategic care își propune să asigure longevitatea instalațiilor, siguranța utilizatorilor și conservarea valorii generale a proprietății. La First Facility, mentenanța și intervențiile nu sunt activități izolate, ci parte integrantă a unui sistem cuprinzător de management fiabil, cu accent pe prevenire, răspuns prompt și îmbunătățirea continuă a infrastructurii tehnice.
Inspecțiile sistemelor tehnice nu sunt doar o obligație legală, ci și un instrument cheie pentru menținerea siguranței, eficienței și fiabilității întregii infrastructuri. La First Facility, le considerăm un proces proactiv prin care identificăm riscurile în timp util, optimizăm funcționarea sistemului și protejăm interesele proprietarilor, utilizatorilor și ale instalației în sine.
Curățenia profesională nu este doar o chestiune de estetică - reflectă în mod direct standardele, atenția acordată clienților și calitatea administrării facilităților. La First Facility, considerăm curățenia ca o parte esențială a întreținerii zilnice a spațiului, cu scopul clar de a oferi un mediu igienic, plăcut și reprezentativ pentru toți utilizatorii unității.
Zonele verzi nu sunt doar un detaliu estetic - ele reprezintă un element cheie al calității spațiului, al identității instalației și al impresiei generale pe care o lăsați vizitatorilor, utilizatorilor și partenerilor. La First Facility, tratăm întreținerea spațiilor verzi ca parte integrantă a managementului strategic al mediului, cu scopul ca elementele naturale ale instalației să fie îngrijite cu atenție, funcționale și armonizate cu standardele vizuale ale spațiului.
Iarna aduce provocări speciale pentru buna funcționare a fiecărei instalații - de la siguranța drumurilor de acces până la protejarea infrastructurii în sine. La First Facility, serviciul de iarnă nu este doar o reacție la zăpadă sau gheață, ci un sistem planificat de prevenție, intervenție rapidă și disponibilitate constantă, cu scopul ca instalația să funcționeze fără întrerupere, în siguranță și în conformitate cu toate cerințele legale.
Fațada este prima impresie pe care o lasă clădirea - asupra vizitatorilor, clienților, dar și asupra comunității locale. Întreținerea regulată a fațadei nu numai că contribuie la estetica și reputația clădirii, dar prelungește și durata de viață a materialului și protejează structura în sine.
Un mediu sănătos și sigur este baza oricărei instalații gestionate cu seriozitate. Serviciile DDD - dezinsecție, combatere a dăunătorilor și dezinfecție - reprezintă măsuri preventive și de protecție cheie în menținerea standardelor igienice, sanitare și legale. La First Facility, organizăm tratamente DDD profesional, planificat și în conformitate cu reglementările în vigoare, astfel încât unitatea să fie protejată de riscurile biologice și întotdeauna gata de utilizare.
Securitatea instalațiilor nu este doar o chestiune de protecție fizică - este baza încrederii utilizatorilor, a continuității afacerii și a protecției activelor. La First Facility, considerăm serviciile de securitate ca o componentă cheie a managementului facilităților, cu accent pe prevenție, răspuns rapid și o prezență profesională care oferă un sentiment de securitate.
Recepția nu este doar un punct de intrare - este un reprezentant al unității, primul punct de contact cu vizitatorii și suport zilnic pentru utilizatori. La First Facility, vedem serviciile de recepție ca o combinație de funcționalitate, securitate și o experiență de calitate pentru utilizatori.
Managementul eficient al facilităților implică monitorizarea zilnică a tuturor serviciilor operaționale pentru a asigura o calitate ridicată a serviciilor, siguranță și satisfacție a utilizatorilor. La First Facility, efectuăm inspecții zilnice și coordonăm toate serviciile cu scopul de a ne asigura că fiecare segment al instalației funcționează impecabil.
Bugetarea este un element cheie în gestionarea activelor, deoarece oferă baza pentru controlul costurilor, urmărirea veniturilor și optimizarea activităților comerciale. La First Facility, considerăm bugetarea ca un instrument strategic care permite proprietarilor de facilități să ia decizii informate, să planifice resursele și să îmbunătățească eficiența administrării proprietăților lor.
Sănătatea și siguranța angajaților, chiriașilor și vizitatorilor unei clădiri reprezintă fundamentul unei administrări de succes a proprietății. La First Facility, abordăm acest segment cu seriozitate deplină, dezvoltând și implementând politici strategice care să asigure un mediu sigur și sănătos pentru toți utilizatorii spațiului.
Managementul de proiect în cadrul instalațiilor este un element cheie pentru implementarea cu succes a tuturor activităților legate de renovarea, modernizarea, extinderea sau îmbunătățirea infrastructurii. La First Facility, abordăm fiecare proiect cu o atenție și o dedicare deosebită, asigurându-ne că toate lucrările sunt realizate în conformitate cu standarde înalte de calitate, în termenul alocat și cu utilizarea optimă a bugetului.
Lucrările de amenajare și reparațiile minore sunt esențiale pentru păstrarea funcționalității și aspectului unei clădiri. Fie că este vorba de adaptarea spațiului, modificări estetice sau intervenții tehnice, First Facility asigură o implementare rapidă, fiabilă și profesională, cu perturbări minime ale activității zilnice.
Gestionarea eficientă a deșeurilor este cheia unei afaceri sustenabile și a protecției mediului. First Facility oferă servicii complete – de la colectare și sortare, până la reciclare și eliminarea corespunzătoare a deșeurilor, în conformitate cu legile și standardele de mediu aplicabile.
E-mail 
Linkedin 